von Elisabeth Göhring
Erkenne dich selbst oder: Selbsterkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung.
Der Step by Step Guide des amerikanischen Wirtschaftspsychologen Harry Levinson leitet interessierte Analysten und Berater sicher durch die Komplexität eines Unternehmens. Folgt man der Anleitung, liegt am Ende ein glasklares, detailreiches Bild vor, das Problemlösungen aus einem IST-SOLL-Zustandsvergleich ermöglicht.
Es besteht zwar die Gefahr sich in Details zu verlieren. Aber um eine saubere Problemanalyse vornehmen zu können, sollte man alle Aspekte des Unternehmens vom Geldfluss, den Herausforderungen und der Situation der Produktion bis hin zur Geschichte der Führung etc. kennen. Kein Detail ist überflüssig.
Aus den Beobachtungen, durch die Levinson mit Hilfe von Checklisten führt, werden die labilen Punkte eines Unternehmens offenbar, denn es handelt sich dabei um eine Art verbale 4D-Visualisierung seines komplexen Wesens.
Die strikte Trennung von Beobachtung bzw. Beschreibung und Bewertung ist dabei essentiell.
Das Buch bietet nicht nur die praktische Hilfen wie die Checklisten oder Interview-Leitfäden sowie erleuchtende Erklärungen, sondern auch ein gut ausgesuchtes Beispiel plus Vorlagen und Hinweise für die Kommunikation Unternehmensberater/Auftraggeber und Mitarbeiter.
Empfohlen für alle, die sich Gedanken über grundsätzliche Problemlösungen für ihr Unternehmen machen.
Organisational Assessment: A Step-by-Step Guide to Effective Consulting
Harry Levinson, 2002, American Psychological Association
317 Seiten
http://en.wikipedia.org/wiki/Harry_Levinson
http://www.bostonglobe.com/metro/obituaries/2012/07/02/harry-levinson-his-theories-changed-view-management-employee-relations/Z3X7CubnnBq1QNc3HBMcKK/story.html